Coinbase es una plataforma en la que se intercambian criptomonedas, ofrece servicios como monedero, sistemas de pago, recepción de criptomonedas y servicios de empresas. Cuenta con el catálogo de criptomonedas más amplio del mercado.
Actualmente es una de las billeteras con más usuarios debido a su facilidad de uso. Desde esta plataforma puedes adquirir una gran cantidad de criptomonedas, pero una de las más demandadas es el Bitcoin.
Comprar en Coinbase con tarjeta
Tabla de contenidos
Para poder realizar una compra en Coinbase con tarjeta, es indispensable que tengas la tarjeta añadida en los métodos de pago. Los pasos para comprar con tarjeta de débito o crédito en la plataforma son muy sencillos:
- Ingresa en la opción “Compra/Venta” de la plataforma.
- Selecciona la opción “Comprar”.
- Elige la criptomoneda de tu preferencia.
- Indica la cantidad que vas a comprar.
- Selecciona en los métodos de pago la opción “Tarjeta”.
- Para finalizar confirma la operación.
Esta es una de las opciones más utilizadas para comprar en la plataforma, en especial con tarjeta de crédito. Sin embargo, actualmente hay una gran cantidad de usuarios que no pueden realizar la compra normalmente por fallas al intentar comprar con tarjeta. Te explicaremos cuáles son las causas de esto y sus posibles soluciones.
Causas por las que Coinbase no te permite comprar con tarjeta
Generalmente una de las razones principales por las que no puedes comprar criptomonedas en la plataforma de Coinbase, es que tu cuenta puede encontrarse restringida; esto se debe a que cuando la cuenta está restringida, no te dan la opción de añadir algún método de pago, en este caso sólo es necesario que elimines la restricción.
También es posible que en tu país se encuentre bloqueada la aplicación de Coinbase, que estés haciendo uso de una tarjeta de la que no eres titular o que no hayas realizado la verificación de identidad. Si la tarjeta se encuentra vencida no podrás utilizarla, ya que en Coinbase debes facilitar la fecha de vencimiento de esta, siendo esta otra de las posibles causas de qué no te permitan usarla en la plataforma.
Otra de las razones, puede ser que estés usando una tarjeta que no te permite hacer compras internacionales. En estos casos la tarjeta puede encontrarse activa, pero no te deja realizar compras en moneda extranjera. Si este no es tu caso, verifica si cuentas con el saldo suficiente para comprar las criptomonedas.
Soluciones para comprar con tarjeta en Coinbase
Para intentar solucionar este inconveniente, una de las primeras cosas que debes hacer es verificar tu cuenta a través de los medios disponibles para tal fin (teléfono móvil o correo electrónico). Es importante que conozcas todos los datos correctamente, cómo nombre, dirección, número de teléfono, entre otros. Recuerda que estos datos deben coincidir con los de tu tarjeta.
Después verifica que tú tarjeta cuente con el saldo suficiente, que no se encuentre vencida y que puedas realizar compras internacionales con esta. Al momento de verificar tu saldo, recuerda que Coinbase cobra comisiones por las transacciones y deben estar incluidas en el monto disponible.
Por otra parte, puedes intentar añadir nuevamente tu tarjeta bancaria a la plataforma, para ello debes seguir estos pasos:
- Ingresa en tu cuenta de Coinbase.
- Ubica el recuadro “Agregar método de pago”.
- Selecciona el banco correctamente.
- Completa el proceso de verificación realizando el depósito correspondiente, el cuál debe provenir de una cuenta o tarjeta de la que seas titular, no utilices métodos de pago de terceros.
En este punto ya deberías poder comprar con tarjeta sin ningún inconveniente. Si después de esto el problema continúa, lo más recomendable es que te comuniques con tu agencia bancaria y en segundo lugar con atención al cliente de Coinbase.